Wie können wir Ihnen helfen?

Für Fragen rund um unser Unternehmen und unsere vielfältigen Backwaren, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Weiter unten haben wir bereits die häufigsten Fragen für Sie beantwortet. Wenn Sie darüber hinaus noch Fragen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Schicken Sie uns eine E-Mail, wir werden diese natürlich gerne beantworten.

Häufig gestellte Fragen

Was sind Emulgatoren? Welche Emulgatoren verwendet IBIS?

Emulgatoren sind Hilfsstoffe, die dazu dienen, zwei nicht miteinander mischbare Flüssigkeiten, wie zum Beispiel Öl und Wasser, zu einem fein verteilten Gemisch, der sogenannten Emulsion zu vermengen und zu stabilisieren. Emulgatoren werden in einigen unserer Backwaren verwendet um eine gleichmäßige Produktqualität und optimale Frischhaltung zu gewährleisten. IBIS verwendet rein pflanzliche Emulgatoren

Sind IBIS-Backwaren für Vegetarier und Veganer geeignet?

IBIS hat eine Vielzahl von veganen und vegetarischen Produkten. Diese sind auf den einzelnen Produktseiten (unter Nährwerte) entsprechend gekennzeichnet.

Sind Allergene in den IBIS-Produkten enthalten?

Von Allergien betroffene Personen sind beim Einkauf darauf angewiesen, zuverlässige Informationen über die Zusammensetzung der Lebensmittel zu erhalten.
Daher sind Lebensmittelhersteller verpflichtet, eine Kennzeichnung auf allen Fertigpackungen vorzunehmen. Welche möglichen Allergene in den verschiedenen IBIS-Produkten enthalten sind, entnehmen Sie daher bitte den jeweiligen Angaben auf der Packung.

Was ist Gluten? Enthalten IBIS-Backwaren Gluten?

Gluten ist ein in der Regel gutverträgliches Eiweiß, das in vielen Getreidearten vorkommt und für die Backeigenschaften eines Mehls eine zentrale Bedeutung hat. Jedoch müssen Menschen mit einer Glutensensitivität beziehungsweise Zöliakie strikt darauf verzichten, da der Verzehr von glutenhaltigen Produkten zu weitreichenden, gesundheitlichen Folgen führt. Alle Backwaren von IBIS enthalten Gluten.

Was bedeutet z.B. der Ausdruck „Original französisch“?

Mit Bezeichnungen wie „original französisch“, „original italienisch“ oder bspw. „original spanisch“ werden IBIS-Produkte versehen, die nach traditionellen Rezepturen in den jeweiligen Herkunftsländern gebacken werden. Dafür arbeiten wir mit den besten Bäckereien in aller Welt zusammen und produzieren dort feinste Backwaren aus den besten Zutaten. Unsere IBIS Baguettes heißen also nicht nur Baguettes, sondern sind auch original französische Baguettes. Das gleiche gilt natürlich ebenso für unsere original italienischen Tramezzini oder unsere original spanischen Magdalenas.

Verwendet IBIS gentechnisch veränderte Zutaten?

Für unser gesamtes Backsortiment verwenden wir grundsätzlich keine gentechnisch veränderten Rohstoffe.

Werden bei IBIS Eier aus Bodenhaltung verwendet?

IBIS verwendet bei Produkten, die Eier enthalten ausschließlich Eier oder Eierprodukte aus Bodenhaltung.

Wo kann ich IBIS-Produkte kaufen?

Wir können Ihnen gerne weiterhelfen, wenn Sie ein bestimmtes IBIS Produkt in Ihrer Nähe kaufen möchten. Schicken Sie uns dazu bitte unter Angabe der genauen Produktbezeichnung, Ihrer Postleitzahl und Ihres Namens eine E-Mail oder benutzen Sie das Kontaktformular.
Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Kann man IBIS-Produkte einfrieren?

IBIS Aufbackware wie bspw. unsere Baguettes, Brötchen und Croissants, können in der ungeöffneten Packung für ca. einen Monat eingefroren werden. Wir empfehlen dabei das sofortige Einfrieren nach dem Kauf. Vor dem Aufbacken sollte das Produkt aufgetaut und nicht wieder erneut eingefroren werden.

Wie kann ich IBIS ein Problem oder ein Anmerkung mitteilen?

Bei Fragen und Anmerkungen können Sie gerne das Kontaktformular benutzen oder Sie schreiben uns eine E-Mail.

IBIS bietet Produkte in bester Qualität. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, dann füllen Sie bitte das Reklamationsformular aus. Denn Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!

Wie bewerbe ich mich bei IBIS?

Wenn Sie sich bei uns bewerben möchten - unabhängig ob Berufsanfänger oder Professional - steht Ihnen ein entsprechendes Bewerbungsformular in unserem Karriereportal zur Verfügung. In diesem Bereich erhalten Sie auch weitere Informationen rund um eine Karriere bei IBIS. Schnuppern Sie doch mal rein.

Was bedeutet eigentlich der Name IBIS?

IBIS steht als Abkürzung für “Internationaler Backwaren Import Service“.